Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Mauricio Valencia López, persona natural identificada con NIT 9866917-8, operando bajo el nombre comercial RENAMOS COLOMBIA, con domicilio en Pereira, Risaralda, Colombia, correo de contacto mauriciovalenciaingsistemas@gmail.com y WhatsApp 311 642 0753, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de registrar.renamos.co y demás plataformas de RENAMOS.

2. Datos que recolectamos

Al registrar un vehículo de movilidad personal (patineta, bicicleta, scooter o moto eléctrica) en RENAMOS, podemos solicitar:

• Nombre completo y número de cédula o documento de identidad.
• Dirección y municipio de residencia.
• Número de teléfono / WhatsApp y, si se suministra, correo electrónico.
• Datos del vehículo: tipo, marca, modelo, color, número de serie (si aplica).
• Datos del pago del registro (cuando aplique), procesados a través de la pasarela de pago correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se usan exclusivamente para:

• Emitir tu registro y tarjeta de identificación RENAMOS con código QR verificable.
• Identificarte como propietario del vehículo registrado.
• Contactarte en caso de que tu vehículo sea reportado, extraviado, robado, o esté involucrado en un accidente.
• Informarte sobre novedades relacionadas directamente con tu registro (por ejemplo, vencimientos o actualizaciones normativas como la Ley 2486 de 2025 o la Ley 2635 de 2026).
• Fines estadísticos internos, de forma agregada y sin identificar personas individualmente.

RENAMOS no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros no autorizados, salvo cuando exista una obligación legal de hacerlo (por ejemplo, un requerimiento de autoridad competente) o cuando el titular lo autorice expresamente.

4. Tus derechos como titular de los datos (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a mauriciovalenciaingsistemas@gmail.com o por WhatsApp al 311 642 0753, indicando tu nombre completo, número de documento y la solicitud puntual. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).

5. Autorización

Al registrar tu vehículo en RENAMOS y marcar la casilla de autorización en el formulario, declaras que has leído esta política y autorizas de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades aquí descritas.

6. Seguridad de la información

RENAMOS implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

7. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras exista la relación con el titular de los datos y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. RENAMOS podrá modificar esta política; los cambios sustanciales serán informados a los titulares antes de aplicarse.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026